0px;padding:0px;clear:both;white-space:normal;-ms-word-wrap:break-word !important;min-height:1em;max-width:100%;box-sizing:border-box;">2020，越来越多品牌想“出圈”，但关键是怎么做？相信很多人会大声喊出“直播”。
0px;padding:0px;-ms-word-wrap:break-word !important;max-width:100%;box-sizing:border-box;" />

0px;display:none;">

0px;padding:0px;clear:both;white-space:normal;-ms-word-wrap:break-word !important;min-height:1em;max-width:100%;box-sizing:border-box;">对于陶瓷行业而言，疫情好比加速器，无意促使了陶企加快线上渠道的布局，加快线上线下的融合。终端线上直播间与线下门店一样，成为了亟待攻坚的重要阵地。

0px;padding:0px;clear:both;white-space:normal;-ms-word-wrap:break-word !important;min-height:1em;max-width:100%;box-sizing:border-box;"> 

0px;padding:0px;clear:both;white-space:normal;-ms-word-wrap:break-word !important;min-height:1em;max-width:100%;box-sizing:border-box;"> 

0px;padding:0px;clear:both;white-space:normal;-ms-word-wrap:break-word !important;min-height:1em;max-width:100%;box-sizing:border-box;">有行业人士感叹：“每当发生大事，跟着起哄的多，静心思考的少；每逢遇到危机，盯着风险的多，看到机会的少。”

0px;padding:0px;clear:both;white-space:normal;-ms-word-wrap:break-word !important;min-height:1em;max-width:100%;box-sizing:border-box;"> 

0px;padding:0px;clear:both;white-space:normal;-ms-word-wrap:break-word !important;min-height:1em;max-width:100%;box-sizing:border-box;">当“直播”为主要手段的新零售之战跑过第一赛道，是坚持还是放弃？是停留在数据好看的层面，还是目及长远的效果？留下来的是怎么做的？

0px;padding:0px;clear:both;white-space:normal;-ms-word-wrap:break-word !important;min-height:1em;max-width:100%;box-sizing:border-box;">
0px;padding:0px;-ms-word-wrap:break-word !important;max-width:100%;box-sizing:border-box !important;" />

0px;padding:0px;clear:both;white-space:normal;-ms-word-wrap:break-word !important;min-height:1em;max-width:100%;box-sizing:border-box;">
0px;padding:0px;-ms-word-wrap:break-word !important;max-width:100%;box-sizing:border-box;" />

0px;padding:0px;clear:both;white-space:normal;-ms-word-wrap:break-word !important;min-height:1em;max-width:100%;box-sizing:border-box;">
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0px;padding:0px;clear:both;-ms-word-wrap:break-word !important;min-height:1em;max-width:100%;box-sizing:border-box;">0px;padding:0px;-ms-word-wrap:break-word !important;max-width:100%;box-sizing:border-box;">0px;padding:0px;-ms-word-wrap:break-word !important;max-width:100%;box-sizing:border-box;">每一次直播

0px;padding:0px;clear:both;-ms-word-wrap:break-word !important;min-height:1em;max-width:100%;box-sizing:border-box;"> 都是宣传的机会 

0px;padding:0px;clear:both;white-space:normal;-ms-word-wrap:break-word !important;min-height:1em;max-width:100%;box-sizing:border-box;"> 

0px;padding:0px;clear:both;white-space:normal;-ms-word-wrap:break-word !important;min-height:1em;max-width:100%;box-sizing:border-box;">一个支架，一台手机，进入直播间与主播相遇，故事由此开始。当下，曾经局限在线下的“战场”也搬到了线上。

0px;padding:0px;clear:both;white-space:normal;-ms-word-wrap:break-word !important;min-height:1em;max-width:100%;box-sizing:border-box;"> 

0px;padding:0px;clear:both;white-space:normal;-ms-word-wrap:break-word !important;min-height:1em;max-width:100%;box-sizing:border-box;">来自汉中的徐莎莎，进入建材行业1年又8个月，在这之前，从事的工作与建材毫无关联。而接触目前瓷砖品牌的年限与入行一致，一切都是从零开始。

0px;padding:0px;clear:both;white-space:normal;-ms-word-wrap:break-word !important;min-height:1em;max-width:100%;box-sizing:border-box;"> 

0px;padding:0px;clear:both;white-space:normal;-ms-word-wrap:break-word !important;min-height:1em;max-width:100%;box-sizing:border-box;">作为终端门店店长，除了日常工作，没有主播经验的她也肩负起了终端门店直播的任务，这也可以说是融进工作的一部分。

0px;padding:0px;clear:both;white-space:normal;-ms-word-wrap:break-word !important;min-height:1em;max-width:100%;box-sizing:border-box;"> 

0px;padding:0px;clear:both;white-space:normal;-ms-word-wrap:break-word !important;min-height:1em;max-width:100%;box-sizing:border-box;">0200521104738.jpg" style="float:none;" src="/upload/ueditor/uploadimages/8581590029263.jpg" border="0" vspace="0" hspace="0" />

0px;padding:0px;clear:both;white-space:normal;-ms-word-wrap:break-word !important;min-height:1em;max-width:100%;box-sizing:border-box;">“现在也有坚持尽量抽出时间进行直播。”她认为，0px;padding:0px;-ms-word-wrap:break-word !important;max-width:100%;box-sizing:border-box;">瓷砖作为低频率商品，不像一般快消品以“全网最低价”作为直播间的最大卖点，瓷砖品牌直播“不能急于线上成单，每一次直播都是一次宣传的机会”。

0px;padding:0px;clear:both;white-space:normal;-ms-word-wrap:break-word !important;min-height:1em;max-width:100%;box-sizing:border-box;"> 

0px;padding:0px;clear:both;white-space:normal;-ms-word-wrap:break-word !important;min-height:1em;max-width:100%;box-sizing:border-box;">“有一位客户，年前有到店来看过，但当时没能完全决定下来。刚好借着开门红活动，让客户看到我们总部的表现，对产品也有了更多了解，最后下定决心拍板！全屋定下来了，价值10W的订单。”

0px;padding:0px;clear:both;white-space:normal;-ms-word-wrap:break-word !important;min-height:1em;max-width:100%;box-sizing:border-box;"> 

0px;padding:0px;clear:both;white-space:normal;-ms-word-wrap:break-word !important;min-height:1em;max-width:100%;box-sizing:border-box;">0200521104755.jpg" style="float:none;" src="/upload/ueditor/uploadimages/68051590029279.jpg" border="0" vspace="0" hspace="0" />

0px;padding:0px;clear:both;white-space:normal;-ms-word-wrap:break-word !important;min-height:1em;max-width:100%;box-sizing:border-box;">0px;padding:0px;-ms-word-wrap:break-word !important;max-width:100%;box-sizing:border-box;">直播前黄金5分钟，“筹备”是固定关键词。“我会提前准备内容，列提纲。对比以前说得杂乱，现在根据时间把控，一般直播一个半小时。重点内容写在小板子上，让客户能一眼看到。”

0px;padding:0px;clear:both;white-space:normal;-ms-word-wrap:break-word !important;min-height:1em;max-width:100%;box-sizing:border-box;"> 

0px;padding:0px;clear:both;white-space:normal;-ms-word-wrap:break-word !important;min-height:1em;max-width:100%;box-sizing:border-box;">“之前没有做过销售类的工作，面对客户比较羞涩，对于客户提出的问题，不能够做出很好的诠释，总觉得词穷。平时的培训学习可能看过，学过，但是不加以运用的话很快记忆就淡化了。但是开通直播间，正式主播上岗后，厂家定时发的一些培训资料、直播脚本等，我们学完立刻就可以运用到直播中，锻炼了自己，也提升了自己的接单能力，让客户有兴趣听你讲，让自己也有话题去跟客户讲。”

0px;padding:0px;clear:both;white-space:normal;-ms-word-wrap:break-word !important;min-height:1em;max-width:100%;box-sizing:border-box;"> 

0px;padding:0px;clear:both;white-space:normal;-ms-word-wrap:break-word !important;min-height:1em;max-width:100%;box-sizing:border-box;">0200521104829.jpg" style="float:none;" src="/upload/ueditor/uploadimages/16761590029313.jpg" border="0" vspace="0" hspace="0" />

0px;padding:0px;clear:both;white-space:normal;-ms-word-wrap:break-word !important;min-height:1em;max-width:100%;box-sizing:border-box;">“我觉得，0px;padding:0px;-ms-word-wrap:break-word !important;max-width:100%;box-sizing:border-box;">主播的变化就是店面的变化，现在接单能力提升了，意向客户也就变多了。”她补充道。

0px;padding:0px;clear:both;white-space:normal;-ms-word-wrap:break-word !important;min-height:1em;max-width:100%;box-sizing:border-box;"> 

0px;padding:0px;clear:both;white-space:normal;-ms-word-wrap:break-word !important;min-height:1em;max-width:100%;box-sizing:border-box;">所有市场实验的成效，都需要给予一定的适应期，经过时间的验证。

0px;padding:0px;clear:both;white-space:normal;-ms-word-wrap:break-word !important;min-height:1em;max-width:100%;box-sizing:border-box;">
0px;padding:0px;-ms-word-wrap:break-word !important;max-width:100%;box-sizing:border-box !important;" />

0px;padding:0px;clear:both;white-space:normal;-ms-word-wrap:break-word !important;min-height:1em;max-width:100%;box-sizing:border-box;">
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0px;padding:0px;clear:both;white-space:normal;-ms-word-wrap:break-word !important;min-height:1em;max-width:100%;box-sizing:border-box;">
0px;padding:0px;-ms-word-wrap:break-word !important;max-width:100%;box-sizing:border-box;" />

0px;padding:0px;clear:both;-ms-word-wrap:break-word !important;min-height:1em;max-width:100%;box-sizing:border-box;">0px;padding:0px;-ms-word-wrap:break-word !important;max-width:100%;box-sizing:border-box;">0px;padding:0px;-ms-word-wrap:break-word !important;max-width:100%;box-sizing:border-box;">直  播

0px;padding:0px;clear:both;-ms-word-wrap:break-word !important;min-height:1em;max-width:100%;box-sizing:border-box;">  不是“黄婆卖瓜，自卖自夸”  

0px;padding:0px;clear:both;white-space:normal;-ms-word-wrap:break-word !important;min-height:1em;max-width:100%;box-sizing:border-box;"> 

0px;padding:0px;clear:both;white-space:normal;-ms-word-wrap:break-word !important;min-height:1em;max-width:100%;box-sizing:border-box;">在另一个城市，商丘。

0px;padding:0px;clear:both;white-space:normal;-ms-word-wrap:break-word !important;min-height:1em;max-width:100%;box-sizing:border-box;"> 

0px;padding:0px;clear:both;white-space:normal;-ms-word-wrap:break-word !important;min-height:1em;max-width:100%;box-sizing:border-box;">品牌总部启动新零售计划，让申丽卷入了更加忙碌的工作与生活，上下班的界限模糊了。对于兼顾线下工作和线上直播，她表示：“虽然对个人、对门店，可能也会有一些影响，但是现在各行各业也都有在做线上的销售模式，这是一个趋势。”

0px;padding:0px;clear:both;white-space:normal;-ms-word-wrap:break-word !important;min-height:1em;max-width:100%;box-sizing:border-box;"> 

0px;padding:0px;clear:both;white-space:normal;-ms-word-wrap:break-word !important;min-height:1em;max-width:100%;box-sizing:border-box;">“其实品牌总部开通新零售这一块还是蛮不错的，可以让有需求又没有时间逛商场的人群更好地认识、了解品牌，非常省心省时！”

0px;padding:0px;clear:both;white-space:normal;-ms-word-wrap:break-word !important;min-height:1em;max-width:100%;box-sizing:border-box;"> 

0px;padding:0px;clear:both;white-space:normal;-ms-word-wrap:break-word !important;min-height:1em;max-width:100%;box-sizing:border-box;">  

0px;padding:0px;clear:both;white-space:normal;-ms-word-wrap:break-word !important;min-height:1em;max-width:100%;box-sizing:border-box;">0px;padding:0px;-ms-word-wrap:break-word !important;max-width:100%;box-sizing:border-box;">直播于她，是从“紧张”到“张口就来”的转变。

0px;padding:0px;clear:both;white-space:normal;-ms-word-wrap:break-word !important;min-height:1em;max-width:100%;box-sizing:border-box;"> 

0px;padding:0px;clear:both;white-space:normal;-ms-word-wrap:break-word !important;min-height:1em;max-width:100%;box-sizing:border-box;">“说实话，如果没有开通淘宝直播，让我面对镜头的时候，我可能会紧张，自从开通了直播间，现在是练的张口就来了。”

0px;padding:0px;clear:both;white-space:normal;-ms-word-wrap:break-word !important;min-height:1em;max-width:100%;box-sizing:border-box;"> 

0px;padding:0px;clear:both;white-space:normal;-ms-word-wrap:break-word !important;min-height:1em;max-width:100%;box-sizing:border-box;">谈及第一次主播，申丽回忆道：“第一次开播嘛，我想让客户朋友能看到我们展厅的样子，我就给我们老板打电话把想法说了一下，请他与商场那边沟通，看能不能通电，结果整个商场断电，只能在家进行。”

0px;padding:0px;clear:both;white-space:normal;-ms-word-wrap:break-word !important;min-height:1em;max-width:100%;box-sizing:border-box;"> 

0px;padding:0px;clear:both;white-space:normal;-ms-word-wrap:break-word !important;min-height:1em;max-width:100%;box-sizing:border-box;">“初次尝试，捧场的朋友有客户有设计师有异业同行，互动还是点赞数都比预期的要好，有客户通过线上观看然后线下到店的，也有老客户家里面装修好了给微信发消息的。”

0px;padding:0px;clear:both;white-space:normal;-ms-word-wrap:break-word !important;min-height:1em;max-width:100%;box-sizing:border-box;"> 

0px;padding:0px;clear:both;white-space:normal;-ms-word-wrap:break-word !important;min-height:1em;max-width:100%;box-sizing:border-box;">“写脚本，梳理框架，开播前提前2个小时准备，就是想给大家留下一个好印象。”

0px;padding:0px;clear:both;white-space:normal;-ms-word-wrap:break-word !important;min-height:1em;max-width:100%;box-sizing:border-box;"> 

0px;padding:0px;clear:both;white-space:normal;-ms-word-wrap:break-word !important;min-height:1em;max-width:100%;box-sizing:border-box;">  

0px;padding:0px;clear:both;white-space:normal;-ms-word-wrap:break-word !important;min-height:1em;max-width:100%;box-sizing:border-box;">对于直播内容上的规划，她分享了一些自己的看法：“我本人是2013年5月23号进入的建材行业，也就是我现在的公司，直到现在。在这一行做得久了，对于硬装、软装、家居、木材、风格等方面有基本的了解……其实，0px;padding:0px;-ms-word-wrap:break-word !important;max-width:100%;box-sizing:border-box !important;">我感觉瓷砖品牌直播不一定要一直讲瓷砖，这样会很枯燥乏味，可以往与瓷砖有一定关联的其他领域延伸。”

0px;padding:0px;clear:both;white-space:normal;-ms-word-wrap:break-word !important;min-height:1em;max-width:100%;box-sizing:border-box;"> 

0px;padding:0px;clear:both;white-space:normal;-ms-word-wrap:break-word !important;min-height:1em;max-width:100%;box-sizing:border-box;">0px;padding:0px;-ms-word-wrap:break-word !important;max-width:100%;box-sizing:border-box;">让直播不只是一次“黄婆卖瓜”，让瓷砖直播也可以更加实用有趣。

0px;padding:0px;clear:both;white-space:normal;-ms-word-wrap:break-word !important;min-height:1em;max-width:100%;box-sizing:border-box;"> 

0px;padding:0px;clear:both;white-space:normal;-ms-word-wrap:break-word !important;min-height:1em;max-width:100%;box-sizing:border-box;"> 

0px;padding:0px;clear:both;white-space:normal;-ms-word-wrap:break-word !important;min-height:1em;max-width:100%;box-sizing:border-box;">
0px;padding:0px;-ms-word-wrap:break-word !important;max-width:100%;box-sizing:border-box;" />

0px;padding:0px;clear:both;-ms-word-wrap:break-word !important;min-height:1em;max-width:100%;box-sizing:border-box;">0px;padding:0px;-ms-word-wrap:break-word !important;max-width:100%;box-sizing:border-box;">0px;padding:0px;-ms-word-wrap:break-word !important;max-width:100%;box-sizing:border-box;">瓷砖不是快销品

0px;padding:0px;clear:both;-ms-word-wrap:break-word !important;min-height:1em;max-width:100%;box-sizing:border-box;">  直播需要长期做  

0px;padding:0px;clear:both;white-space:normal;-ms-word-wrap:break-word !important;min-height:1em;max-width:100%;box-sizing:border-box;">
0px;padding:0px;-ms-word-wrap:break-word !important;max-width:100%;box-sizing:border-box !important;" />

0px;padding:0px;clear:both;white-space:normal;-ms-word-wrap:break-word !important;min-height:1em;max-width:100%;box-sizing:border-box;">2月29日，锦州门店开始全员上班，也在3月到来之时迎来了新员工，1个驻店设计师，1个小区业务员。

0px;padding:0px;clear:both;white-space:normal;-ms-word-wrap:break-word !important;min-height:1em;max-width:100%;box-sizing:border-box;"> 

0px;padding:0px;clear:both;white-space:normal;-ms-word-wrap:break-word !important;min-height:1em;max-width:100%;box-sizing:border-box;">对于今年开启的新零售项目与直播日常，锦州经销商穆总表示：“对于‘直播’，我个人是支持的，目前可能直接受益在短期内看不到大效果，但是间接推动作用比较大。这方面欣欣在担当，门店给她开了绿灯，大多数都是利用晚上自己去做。”

0px;padding:0px;clear:both;white-space:normal;-ms-word-wrap:break-word !important;min-height:1em;max-width:100%;box-sizing:border-box;"> 

0px;padding:0px;clear:both;white-space:normal;-ms-word-wrap:break-word !important;min-height:1em;max-width:100%;box-sizing:border-box;">“她比较有天分。”经销商穆总补充道。

0px;padding:0px;clear:both;white-space:normal;-ms-word-wrap:break-word !important;min-height:1em;max-width:100%;box-sizing:border-box;"> 

0px;padding:0px;clear:both;white-space:normal;-ms-word-wrap:break-word !important;min-height:1em;max-width:100%;box-sizing:border-box;">穆总口中的“欣欣”——李新欣，进入建材行业四年半，接触目前的品牌也有2年了。作为品牌总部的前锋线选手，她对品牌的基础、优势亮点、发展路线等都是认可并身体力行的实践起来。

0px;padding:0px;clear:both;white-space:normal;-ms-word-wrap:break-word !important;min-height:1em;max-width:100%;box-sizing:border-box;">0200521104914.jpg" style="float:none;" src="/upload/ueditor/uploadimages/62701590029375.jpg" border="0" vspace="0" hspace="0" />

0px;padding:0px;clear:both;white-space:normal;-ms-word-wrap:break-word !important;min-height:1em;max-width:100%;box-sizing:border-box;">  

0px;padding:0px;clear:both;white-space:normal;-ms-word-wrap:break-word !important;min-height:1em;max-width:100%;box-sizing:border-box;">在做淘宝主播之前，李新欣有过1个多月的某直播平台主播经验，以她的话来说，“就是玩的性质”。与之相反的，“这次开的淘宝直播，因为身后有厂家支持，还有定期的学习内容，直播更有方向，不会太盲目。”

0px;padding:0px;clear:both;white-space:normal;-ms-word-wrap:break-word !important;min-height:1em;max-width:100%;box-sizing:border-box;"> 

0px;padding:0px;clear:both;white-space:normal;-ms-word-wrap:break-word !important;min-height:1em;max-width:100%;box-sizing:border-box;">来自上级的支持与放手，她在直播方面有了更加自由的余地，也保持着正面的态度：“品牌总部能在现在这个市场环境下，带领各地经销商一起做新零售，让我们线下门店人员，在大环境较差的条件下，方向明确，不盲目销售，不懈怠。”

0px;padding:0px;clear:both;white-space:normal;-ms-word-wrap:break-word !important;min-height:1em;max-width:100%;box-sizing:border-box;">0200521104944.jpg" style="float:none;" src="/upload/ueditor/uploadimages/10201590029391.jpg" border="0" vspace="0" hspace="0" />

0px;padding:0px;clear:both;white-space:normal;-ms-word-wrap:break-word !important;min-height:1em;max-width:100%;box-sizing:border-box;"> 

0px;padding:0px;clear:both;white-space:normal;-ms-word-wrap:break-word !important;min-height:1em;max-width:100%;box-sizing:border-box;">“对我来说，更加深入了解品牌产品，深入挖掘产品卖点，平时销售更得心应手。对门店来说，一些没时间来店的顾客通过直播了解产品和品牌，一些老顾客也会看直播，在一定程度上保持了新老顾客的粘性。”

0px;padding:0px;clear:both;white-space:normal;-ms-word-wrap:break-word !important;min-height:1em;max-width:100%;box-sizing:border-box;"> 

0px;padding:0px;clear:both;white-space:normal;-